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国产车质保比合资车长,并不是因为国产车的质量比合资车好了,而是通过这样的方式能消除大家对国产车的不信任,同时还能够赚更多的钱。

并不是因为质量好有底气

  • 国产车质量在提升,才能给较长的质保

首先,国产车的质量确实是提升了不少,也有底气来给比较长的时间的质保了。

J.D.Power发布了一个《2021中国新车质量研究SM(IQS)》,相比2020年,自主品牌在所有品牌形象要素上面均是有进步的。

比如说:主流车品牌质量排名当中,平均水平是209个PP100,国产品牌超过这个水平的已经占到38.9%了。

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  • 但质保期比合资长,不是因质量比合资好

但是国产车提供的质保期比合资车更久,并不是因为质量比合资车好。

还是参考前面那个研究,自主品牌虽然质量是在逐年提升,但和国际品牌比,还是存在每百辆车5个问题数的这么一个差距。

简单地讲就是:虽然国产车的质量已经和合资车接近了,但合资车依旧是更胜一筹的。

  • 有些合资品牌也提供较长时间的质保

而且有些合资品牌同样也是提供了较长的质保时间的。

比如说:现代名图、起亚KX5也能够提供5年或10万km的质保了。

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所以说,提供的质保期更长和车子质量好不好其实关系不是特别地大。

那为啥比合资更久,甚至能终身质保

那为什么国产车要提供更长的质保期呢?甚至是终身质保呢?难道真的是给消费者的福利吗?它自己有没有什么想法?

  • 宣传策略,博得用户好感

这么做第1个原因是为了博得消费者的好感。

我们都知道国产车过去口碑不好的,一直以来都是通过降价来吸引消费者的。

“你别说我不好,你都别管,就问够不够便宜?”以前都长这样,对不对?

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厂家也是不甘心自己的利润越来越低的,就只能另寻他法,提供更长时间的质保就能有效消除买车的人的不信任。

毕竟在一般人来看,质保时间越长,肯定是质量越好你才敢,对不对?相当于厂家给自己的车子制造了一个更有竞争力的宣传点。

福州大学李金顺有篇硕士论文,分享给你,《基于产品差异化的成本管理研究》,上面说。

在保持成本与竞争对手相当的前提下,创造产品差异化既能有效满足消费者对产品多样性、个性化的需求,又能使企业获得更多的竞争优势与利益。

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就好比:你水果店买西瓜,他送你个勺子,旁边另一家不送,你买个酸奶,他送你个勺子,还承诺不好喝就包退、包换,西瓜不甜包退、包换。

一般来说的话,大家都会去这家新店看看,对不对?

  • 反而能赚更多钱

而且提供长质保是一个一箭双雕的做法,不但能够消除消费者的这些不信任,还能够以此赚到更多的钱。

谢军在期刊《消费导刊》上面发表了一篇论文,《论汽车经销商盈利模式的转变》,上面说。

新车销售的毛利逐年降低,2013年的时候,各大汽车经销商的毛利率基本上已经是个位数了,有些品牌甚至是零利润或者是负利润在卖车了。

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汽车后市场的毛利率竟然是有46%,大家开始动脑筋了,而且它还逐年提升的,已经变成汽车经销商最重要的利润来源之一了。

说人话:对4S店来说,卖你台车,赚什么钱?要赚也赚不了多少,不赚也无所谓,愿意回来到我这来修车、保养,才是赚钱的大头。

消费者想要享受质保的前提,一般什么品牌都说的,就是保养必须要在4S店的。

以前我们做过视频,《怎样才能不在4S店保养,也不脱保》,也说过的。

即使在外面维修保养,也是可以享受质保的,但是需要提供一系列的证明,总是比在4S店里直接做保养要麻烦一点的,对不对?

这其实就有点像“潜规则”的味道了,4S店不但不会因为提供长质保亏钱,反而还能赚到更多的钱。

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厂家也是一样的,4S店进货肯定要找厂家进,对吧?这个时候,对于4S店和厂家的关系维护就很好,“一根绳上的蚂蚱”。

4S店:“哎,行行行,质保长,质保长。”厂家说:“哎,行行行。”是不是?大家都舒服,利益共享了。

国产车质保更长是宣传策略,更赚钱

所以,总得来说,国产车比合资车提供更长时间的质保,一方面是为了宣传营销,消除消费者对国产车质量的担心,增加市场当中的竞争力。

另一方面不但不会亏钱,保养时间做了长就能赚更多的钱,这样的话,赚钱大头的汽车后市场这一块,4S店是非常乐意看到这种局面来形成的。

终身到我这来修「嗯」挺好,质保就质保。

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4S店是怎么用保养手册坑你钱的

4S店除了能用质保来框住我们这些消费者,在保养手册上其实还有类似的奇怪办法的,去保养的时候要怎么样去避免遇到4S店要求缩短保养周期的情况?要不要去听它?

很多车子一开始说明书是“每1万km做次保养”,第1次保养做好之后,再翻开保养手册,上面贴了张纸变成“7500km”了,到底听谁的?

  • 关键词:4S店

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参考文献

[1] 2021中国新车质量研究SM(IQS).J.D.Power

[2] 李金顺.基于产品差异化的成本管理研究[D].福州大学,2005.

[3] 谢军.论汽车经销商盈利模式的转变[J].消费导刊,2015.

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